CymiTech social - Chăm sóc kênh
|
Mục tiêu của CymiTech
- Duy trì nội dung thông qua các bài đăng chỉn chu về nội dung cũng như hình ảnh - kênh dần tạo ra nét đặc trưng và đáng tin cậy. - Thu hút khách hàng cũ thường xuyên tương tác |
🎯 1. Xác định kênh marketing cần chăm sócVí dụ:
🔧 2. Lên kế hoạch nội dung định kỳ
📊 3. Theo dõi và đo lường hiệu quả
💬 4. Tương tác & chăm sóc khách hàng
⚙️ 5. Tối ưu và cải thiện liên tục
✅ Gợi ý lịch chăm sóc kênh mỗi tuầnNgàyViệc cần làmThứ 2Lên kế hoạch nội dung, thiết kế hình ảnh
Thứ 3Đăng bài sản phẩm/dịch vụ nổi bật
Thứ 4Chạy quảng cáo hoặc đăng video
Thứ 5Đăng bài chia sẻ kiến thức/nghiên cứu
Thứ 6Tổ chức mini game / Livestream
Thứ 7 - CNTổng kết tuần, đo lường kết quả & tối ưu
- 🌐 Website
- 📱 Fanpage Facebook
- 🎥 TikTok / YouTube
- 📧 Email Marketing
- 📈 Zalo OA / Google Business / sàn TMĐT
🔧 2. Lên kế hoạch nội dung định kỳ
- 📅 Xây dựng lịch đăng bài hàng tuần/tháng
- 📝 Đa dạng nội dung: chia sẻ kiến thức, sản phẩm, phản hồi khách hàng, mini game...
- 🎨 Thiết kế hình ảnh/video bắt mắt
📊 3. Theo dõi và đo lường hiệu quả
- ✅ Các chỉ số cần theo dõi: lượt tương tác, tiếp cận, click, đơn hàng
- 📈 Dùng công cụ: Facebook Insights, Google Analytics, TikTok Analytics...
💬 4. Tương tác & chăm sóc khách hàng
- 💬 Trả lời bình luận, inbox kịp thời
- 🤝 Gắn kết khách hàng bằng mini game, feedback, khảo sát...
⚙️ 5. Tối ưu và cải thiện liên tục
- 🔁 A/B Testing mẫu quảng cáo
- 🔍 Tối ưu SEO cho website, nội dung chuẩn từ khóa
- 🚀 Điều chỉnh kế hoạch dựa trên kết quả thực tế
✅ Gợi ý lịch chăm sóc kênh mỗi tuầnNgàyViệc cần làmThứ 2Lên kế hoạch nội dung, thiết kế hình ảnh
Thứ 3Đăng bài sản phẩm/dịch vụ nổi bật
Thứ 4Chạy quảng cáo hoặc đăng video
Thứ 5Đăng bài chia sẻ kiến thức/nghiên cứu
Thứ 6Tổ chức mini game / Livestream
Thứ 7 - CNTổng kết tuần, đo lường kết quả & tối ưu
